Dans le cadre de sa démarche d'amélioration continue, le Guichet Unique de l'ORMVAL a obtenu le renouvellement de sa certification ISO 9001:2015 délivrée par un organisme tiers indépendant. Cette certification couvre l'ensemble des procédures liées à l'accueil, l'orientation et l'accompagnement des agriculteurs dans leurs démarches administratives.
L'audit de renouvellement, mené sur deux jours, a porté sur la conformité des processus, la satisfaction des usagers et la traçabilité des dossiers. Aucune non-conformité majeure n'a été relevée, confirmant l'engagement de l'ORMVAL en faveur d'un service public de proximité et de qualité.
Cette certification constitue une référence régionale en matière de modernisation des services administratifs et conforte la position de l'ORMVAL comme acteur de confiance dans le périmètre du Loukkos.
